AGB

Der Verkauf auf der Website Schwimmbad.co erfolgt durch Poolspecial GmbH (HRB 32522), Brucknerstr. 119 42655 Solingen Deutschland -  Mehrwertsteuer: DE351502996 Tel. +49 212 596 797 54 / info@schwimmbad.co

Poolspecial GmbH behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

1. Bewerbung

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend Geschäftsbedingungen) gelten für alle Angebote und Bestellungen sowie alle Vereinbarungen von Zwembad.co. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien und haben Vorrang vor allen anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die sich der Käufer bezieht.

1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf den Websites des Händlers getätigt werden.

1.3 Die Annahme eines Angebots und damit die Aufgabe einer Bestellung auf einer Website oder im Geschäft eines Händlers setzt die Annahme dieser Bedingungen und des Geltungsbereichs dieser Bedingungen voraus.

1.4 Über die Zahlung der Rechnung entscheidet das verkaufende Unternehmen.

1.5 Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf in den Service-Centern oder anderen mit dem Händler verbundenen Vertriebskanälen.

2. Vereinbarung

Ein Vertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch den Unternehmer zustande. Der Unternehmer ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder die Lieferung mit besonderen Bedingungen zu verbinden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, wird Zwembad.co dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung mitteilen.

3. Preise/Angebote

Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Bei Sonderangeboten, Aktionen und Tagesangeboten ist der Kauf eines Artikels pro Kunde nur möglich. Der Händler hat das Recht, Angebote an konkurrierende Händler abzulehnen.

4. Rücksendungen

4.1 Bei Online-Bestellungen: Sie können die Artikel innerhalb von 14 Tagen gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Rückerstattungen sind nur gültig, wenn die Artikel vollständig unbenutzt und in gutem Zustand zurückgegeben werden. Die Produkte müssen zum Zeitpunkt der Lieferung an den Händler vollständig intakt und unbenutzt sein. Dies steht im Einklang mit dem Market Practices and Consumer Protection Act und dem Mail Order Sales Act. Das bedeutet, dass Produkte, die auf eine andere Art und Weise als im Laden getestet wurden, nicht zurückgegeben werden.
Die Rückgabe kann nur nach Einverständnis des Händlers erfolgen. Die Produkte müssen zusammen mit den erforderlichen Unterlagen an die vom Händler angegebene Adresse zurückgesandt werden. Dies könnte auch die Adresse eines Lieferanten in Europa sein, die wir bei Bedarf mitteilen. Bevor Sie den Artikel zurücksenden, müssen Sie eine Rücksendereferenznummer anfordern. Diese Rücksendenummer muss deutlich auf der Verpackung angegeben sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

4.2 Für den Ausnahmefall, dass der versendete Artikel nicht Ihrer Bestellung entspricht, behält sich der Händler das Recht vor, ihn durch einen neuen Artikel zu ersetzen oder bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. In diesem Fall trägt der Händler die Kosten für die Rücksendung.

Falls der Händler die Rücksendung unterstützt, übersteigen die Rücksendekosten die Kosten nicht. Wenn der Händler die Rücksendung unterstützt, muss der Kunde die vom Händler festgelegten Bedingungen und Fristen einhalten.

Rücksendungen müssen per E-Mail an info@schwimmbad.co beantragt werden

4.3 Für Online-Bestellungen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann das Produkt grundsätzlich nicht nutzen. Er hat jedoch das Recht, die von ihm erworbenen Produkte zu testen und zu prüfen, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. In der Praxis bedeutet dies, dass der Verbraucher das Produkt wie in einem normalen Geschäft handhaben und prüfen kann.

Wenn der Test des Produkts durch den Verbraucher über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion des Produkts erforderlich ist (d. h. wenn es sich um einen Test handelt, der intensiver ist, als er normalerweise in einem Geschäft durchgeführt würde), verliert der Verbraucher nichts übt er sein Widerrufsrecht aus, muss ihm jedoch den entstandenen Wertverlust ersetzen, der sich, sofern kein Nachweis einer höheren Wertminderung vorliegt, auf mindestens 40 % des Neuwertes beläuft. Die Rücksendung der Produkte muss auf Kosten des Verbrauchers an die vom Verkäufer angegebene Adresse erfolgen.

Bei Sonderanfertigungen wie Stollenabdeckungen, Winterabdeckungen, Folien, automatischen Schwimmbadabdeckungen usw. besteht kein Widerrufsrecht des Käufers. Im Falle eines Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung in gleicher Höhe Art und Weise, wie die Zahlung erfolgt ist.

5. Zahlungen

5.1 Die Zahlung muss vor oder spätestens bei Lieferung erfolgen. Bei Abholung der Ware beim Händler oder bei Lieferung per Nachnahme wird eine angemessene Anzahlung verlangt. Erfolgt die Lieferung durch den Händler per Nachnahme, akzeptieren wir ausschließlich Barzahlung.

5.2 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist geraten Sie ab dem Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen sollen, in Verzug und schulden ab diesem Tag Verzugszinsen in Höhe von 1 % pro angefangenem Monat auf den Restbetrag. Erfolgt die Zahlung nach einer Mahnung des Gewerbetreibenden, schulden Sie einen Betrag von 25 Euro Verwaltungskosten. Wenn der Unternehmer die Zahlungsforderung auslagert, haften Sie auch für die Forderungskosten, die sich auf mindestens 15 % des ausstehenden Betrags belaufen, unbeschadet der Befugnis des Unternehmers, die tatsächlichen Kosten der außergerichtlichen Beitreibung geltend zu machen.

5.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Händler berechtigt, die entsprechenden Verträge und damit verbundenen Vereinbarungen auszusetzen oder zu kündigen. 

6. Lieferung

6.1 Die vom Händler angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Eine Überschreitung der Lieferzeiten berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung, Stornierung der Bestellung oder Aussetzung von Verträgen, es sei denn, die Lieferverzögerung ist so groß, dass von Ihnen vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, den Vertrag einzuhalten. In diesem Fall haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag gegebenenfalls zu kündigen. Die gesetzliche Lieferzeit von 1 Monat für Standardprodukte (also keine Sonderanfertigungen) gilt im Konfliktfall als „angemessen“.

6.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort, sobald die Produkte versandbereit sind.

6.3 Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Wir können nicht garantieren, dass nachträglich von den Spediteuren vorgenommene Adressänderungen korrekt umgesetzt werden. Geänderte Lieferadressen können in keinem Fall zu Schadensersatzansprüchen führen.

Während des Liefervorgangs muss der Kunde mitwirken, um eine Lieferung unter optimalen Bedingungen sicherzustellen. Dazu gehören (ohne darauf beschränkt zu sein): Bereitstellung alternativer Adressen und/oder Liefertermine im Computersystem des Spediteurs, Unterstützung beim Be-/Entladen, Anwesenheit am Tag der Lieferung/Abholung oder Abholung des Pakets bei einer nahegelegenen Paketstation das Paket wurde vom Spediteur zugestellt usw. Kosten im Zusammenhang mit mangelnder Kooperation können letztendlich auf den Kunden abgewälzt werden.

7. Eigentumsvorbehalt

Der Eigentumsübergang an den gelieferten Produkten erfolgt erst, wenn alle Verpflichtungen gegenüber dem Online-Händler erfüllt sind. Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über.

8. Transportschäden

Die Zustellung beschädigter Pakete muss bei Erhalt verweigert werden. Die Annahme eines beschädigten Pakets ist unwiderruflich.
Sollte der Transportschaden erst nach dem Öffnen der Verpackung erkennbar sein (die Verpackung war unbeschädigt), müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung schriftlich mitteilen. Pakete und Verpackungen müssen bis zum Abschluss der Untersuchung aufbewahrt werden. Der Käufer muss bei der Untersuchung uneingeschränkt kooperieren. Bei mangelnder Kooperation kann die Rückerstattung verweigert werden.
Bei einigen Produkten rät der Händler vom Versand ab. In diesen Fällen haftet der Händler niemals für Transportschäden. Dies gilt für: UV-Lampen und Quarz-UV-Lampen. Wir empfehlen Ihnen, diese Produkte in einer unserer Sammelstellen abzuholen.

Transportschäden müssen per E-Mail an info@schwimmbad.co gemeldet werden

9. Elektronische Kommunikation und Beweismittel

9.1 Der Händler ist nicht verantwortlich für Missverständnisse, Auslassungen, Verzögerungen oder fehlende Daten oder Nachrichten aufgrund der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel beim Datenaustausch zwischen dem Kunden und dem Händler (und damit auch zwischen dem Kunden und ein Dritter). Der Händler haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9.2 Die Unterlagen des Unternehmers dienen in jedem Gerichtsverfahren als Beweis für das Bestehen, den Inhalt und die Durchführung der Vereinbarungen mit dem Kunden, bis die Partei, die sich auf sie beruft, das Gegenteil beweist und die Beweismittel dadurch unzuverlässig werden.

10. Höhere Gewalt

10.1 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte hat der Unternehmer im Falle höherer Gewalt das Recht, die Ausführung Ihrer Bestellung nach eigenem Ermessen auszusetzen sowie den Vertrag ohne gerichtliche Intervention auszusetzen oder zu kündigen, indem er Sie schriftlich darüber informiert . Informationen, ohne dass der Unternehmer zur Zahlung eines Schadensersatzes verpflichtet ist, es sei denn, dies entspricht den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unter den gegebenen Umständen.

10.2 Als höhere Gewalt gelten alle Vorkommnisse, die der Unternehmer nicht zu vertreten hat, weil sie weder gesetzlich noch gerichtlich auf sein Verschulden zurückzuführen sind.

11. Gewährleistung – Reparaturen

Auf die vom Händler verkauften Waren gilt nach europäischen Vorschriften eine Garantie von bis zu zwei Jahren. (Garantie 6 Monate ohne Nachweis eines Herstellungsfehlers und 1,5 Jahre mit Nachweis eines Mangels durch den Kunden). Produkte, bei denen der Kunde davon ausgeht, dass er Anspruch auf Reparatur im Rahmen der Garantie hat, werden zunächst von Happy Products oder dem Lieferanten untersucht. Bei berechtigtem Garantieanspruch wird das Produkt kostenlos repariert. Nach dem Gewährleistungsrecht hat der Unternehmer das Recht zu bestimmen, ob ein Produkt repariert oder ersetzt werden muss.

11.1 Alle Garantiefälle erfolgen „Carry-in“ oder „Pick-up“ an die Adresse, an der die Ware gekauft wurde. Die Garantien sind „Carry-In“ (Rückgabe) an die Adresse in Europa, die der Händler mitteilt.

Hierbei kann es sich um die Adresse eines Lieferanten oder Herstellers in Europa handeln, die wir entsprechend mitteilen. Schäden am Produkt aufgrund mangelhafter Verpackung beim Transport vom Kunden zu Happy Products oder zum Lieferanten gehen zu Lasten des Kunden. Sollte der Garantieanspruch (nach Prüfung) unbegründet sein, kann das Produkt nach Bezahlung der Versand- und Begutachtungskosten an den Kunden zurückgesendet oder das Produkt gegen eine Gebühr repariert werden. Die Zahlungsbedingungen finden Sie weiter unten.

11.2 Folgende Produkte fallen nicht unter die Garantie: defekte UV-Lampen, überhitzte UV-Lampen, Produkte, die einem Verschleiß unterliegen (Schienen, Kugellager usw.), Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Installation usw.
Schäden, die aus von der Garantie abgedeckten Schäden resultieren (Wasserverlust, Installationskosten, Zeitverlust usw.), werden vom Händler nicht ersetzt. Im Falle eines Garantieanspruchs für einen aufblasbaren Artikel muss der Kunde das Leck im aufblasbaren Produkt lokalisieren und ein Foto des Lecks (oder der durch das Leck entstandenen Seifenblasen) vorlegen. Aufblasbares Material wird nicht zurückgegeben.

11.3 Sofern Materialien geliefert wurden, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, hat der Unternehmer das Recht, das Material zu reparieren, zu ersetzen oder zu erstatten. Der Händler hat das Recht, jede dieser Optionen zu wählen. Nach dem Gewährleistungsrecht hat der Verkäufer das Recht zu bestimmen, ob ein Produkt repariert oder ersetzt wird.

11.4 Bei Reparaturen, bei denen die Reparaturkosten weniger als 125 Euro ODER weniger als 25 % des Kaufpreises des Materials betragen, muss der Händler nicht auf die Genehmigung des Kunden für die Reparatur warten. Die reparierte Ware verbleibt bis zur Bezahlung des Reparaturbetrages beim Händler bzw. dessen Lieferanten. Reparaturen können in keiner Weise rückgängig gemacht werden.

12. Kaufen Sie eine mobile Anwendung

Der kostenlose Erhalt einer Anwendung beim Kauf von Materialien, die beim Händler erworben wurden, berechtigt den Nutzer nicht dazu, die Anwendung in Zukunft weiterhin kostenlos zu nutzen. Die Weigerung, bestimmte Daten weiterzugeben, kann zu einer eingeschränkten Funktionalität der Anwendung führen. Der Händler hat das Recht, in der Anwendung Werbebotschaften erscheinen zu lassen.

Der Händler kann nicht für Fehlfunktionen der Anwendung verantwortlich gemacht werden, wenn die Anwendung nicht korrekt konfiguriert ist, wenn die Benutzerdaten falsch sind oder wenn die Internetverbindung, WLAN-Verbindung oder das Mobiltelefon nicht ordnungsgemäß funktioniert. Der Händler ist nicht für die Speicherung der durch die Anwendung generierten Daten verantwortlich.

13. Widerrufsrecht

Während der Wartezeit von 14 Tagen steht dem Käufer ein Widerrufsrecht zu, das ihm die Möglichkeit gibt, die erhaltene Ware ohne Verpflichtung zur Erstattung der unmittelbaren Rücksendekosten zurückzusenden. Nach dem Gewährleistungsgesetz muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unmissverständlich erklären, dass er vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Beispiel: Der Kunde verliert das Widerrufsrecht, wenn er zunächst meldet, dass das Produkt nicht funktioniert und einen Umtausch verlangt. Der Käufer hat kein Recht, auf den Kauf der Artikel zu verzichten, wenn es sich um Sonderanfertigungen wie Bolzenabdeckungen, Winterabdeckungen, Verkleidungen, Automatikabdeckungen usw. handelt. Im Falle des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung in auf die gleiche Weise wie die Zahlung erfolgt ist.

14. DSGVO – Schutz personenbezogener Daten – Vertraulichkeit

Gemäß der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) müssen Sie den Händler aktiv ermächtigen, Ihre Daten für Rechnungsstellung, Versand, Marketing und für die persönliche Kontaktaufnahme per Brief oder Telefon zu speichern und zu verwenden. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, um Mailings/Werbeaktionen und/oder Zufriedenheitsumfragen zu versenden. Ihre Kontaktdaten können zur Ermittlung des Aufenthaltsorts unserer Kunden genutzt werden. Wenn Sie der Nutzung der Daten zu Marketingzwecken zustimmen, werden Ihre Daten unter anderem für die Zusendung von Mailings, Werbebotschaften etc. verwendet. Schwimmbadprodukte und Zubehör.

Aus rechtlichen Gründen werden Ihre Daten 10 Jahre lang aufbewahrt. Als Kunde haben Sie das Recht, die Vernichtung von Daten zu verlangen, deren Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen nicht zulässig ist. Sie können außerdem Zugriff auf Ihre Daten und/oder eine Berichtigung und/oder eine Begrenzung des Umfangs Ihrer Daten verlangen. Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Dies kann durch Senden einer E-Mail an den Händler erfolgen. Der Händler wird die Daten innerhalb eines Monats anpassen/bereitstellen. Mit dem Ankreuzen des Kästchens bestätigen Sie außerdem, dass Sie über 16 Jahre alt sind.

15. Verschiedenes

15.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder einer mit dem Unternehmer geschlossenen Vereinbarung im Widerspruch zu den geltenden Rechtsvorschriften stehen, so wird die Bestimmung hinfällig oder der Unternehmer wird sie insgesamt durch eine vergleichbare, konforme Bestimmung ersetzen mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

15.2 Aus einem Fehler in den Informationen auf der Website oder einer Fehlinterpretation können keine Rechte abgeleitet werden. Die Fotos dienen der Information und sind nicht vertraglich bindend.

15.3 Der Händler ist berechtigt, Ihre Bestellung durch Dritte liefern zu lassen.

15.4 Gemäß Garantiegesetz muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unmissverständlich erklären, dass er vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Wenn der Kunde beispielsweise zunächst meldet, dass ein Produkt nicht funktioniert, und einen Umtausch verlangt, verliert er sein Widerrufsrecht.

Für den Fall, dass der Händler Sie um administrative Maßnahmen bittet, wie z. B. die Ausstellung einer Rechnung, die Änderung von Rechnungsdetails, die Erstellung einer Pro-forma-Rechnung usw. ... können Verwaltungskosten in Rechnung gestellt werden. Die Höhe dieser Kosten beträgt mindestens 25 Euro.

16. Konflikte – Ansprüche – Anwendbare Gesetze und Gerichtsstand

16.1 Streitigkeiten und Beschwerden müssen per E-Mail an info@schwimmbad.co eingereicht werden

16.2 Alle Rechte, Pflichten, Angebote und Vereinbarungen, auf die sich diese Geschäftsbedingungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich belgischem Recht.

16.3 Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, kann versucht werden, solche Streitigkeiten über die OS-Plattform zu lösen: http://ec.europa.eu/odr/

16.4 Werden vom Händler Verwaltungsleistungen angefordert, wie z. B. die Neugestaltung von Rechnungen, die Erstellung von Pro-Forma-Rechnungen usw., können Verwaltungskosten anfallen. Sie werden mindestens 25 Euro kosten.

16.5 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden dem zuständigen Gericht in Belgien, dem Handelsgericht in Leuven – Belgien, vorgelegt.