Widerrufsrecht

4. Rücksendungen

4.1 Bei Online-Bestellungen: Sie können die Artikel innerhalb von 14 Tagen gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Rückerstattungen sind nur gültig, wenn die Artikel vollständig unbenutzt und in gutem Zustand zurückgegeben werden. Die Produkte müssen zum Zeitpunkt der Lieferung an den Händler vollständig intakt und unbenutzt sein. Dies steht im Einklang mit dem Market Practices and Consumer Protection Act und dem Mail Order Sales Act. Das bedeutet, dass Produkte, die auf eine andere Art und Weise als im Laden getestet wurden, nicht zurückgegeben werden.
Die Rückgabe kann nur nach Einverständnis des Händlers erfolgen. Die Produkte müssen zusammen mit den erforderlichen Unterlagen an die vom Händler angegebene Adresse zurückgesandt werden. Dies könnte auch die Adresse eines Lieferanten in Europa sein, die wir bei Bedarf mitteilen. Bevor Sie den Artikel zurücksenden, müssen Sie eine Rücksendereferenznummer anfordern. Diese Rücksendenummer muss deutlich auf der Verpackung angegeben sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

4.2 Für den Ausnahmefall, dass der versendete Artikel nicht Ihrer Bestellung entspricht, behält sich der Händler das Recht vor, ihn durch einen neuen Artikel zu ersetzen oder bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. In diesem Fall trägt der Händler die Kosten für die Rücksendung.

Falls der Händler die Rücksendung unterstützt, übersteigen die Rücksendekosten die Kosten nicht. Wenn der Händler die Rücksendung unterstützt, muss der Kunde die vom Händler festgelegten Bedingungen und Fristen einhalten.

Rücksendungen müssen per E-Mail an info@schwimmbad.co beantragt werden

4.3 Für Online-Bestellungen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann das Produkt grundsätzlich nicht nutzen. Er hat jedoch das Recht, die von ihm erworbenen Produkte zu testen und zu prüfen, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. In der Praxis bedeutet dies, dass der Verbraucher das Produkt wie in einem normalen Geschäft handhaben und prüfen kann.

Wenn der Test des Produkts durch den Verbraucher über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion des Produkts erforderlich ist (d. h. wenn es sich um einen Test handelt, der intensiver ist, als er normalerweise in einem Geschäft durchgeführt würde), verliert der Verbraucher nichts übt er sein Widerrufsrecht aus, muss ihm jedoch den entstandenen Wertverlust ersetzen, der sich, sofern kein Nachweis einer höheren Wertminderung vorliegt, auf mindestens 40 % des Neuwertes beläuft. Die Rücksendung der Produkte muss auf Kosten des Verbrauchers an die vom Verkäufer angegebene Adresse erfolgen.

Bei Sonderanfertigungen wie Stollenabdeckungen, Winterabdeckungen, Folien, automatischen Schwimmbadabdeckungen usw. besteht kein Widerrufsrecht des Käufers. Im Falle eines Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung in gleicher Höhe Art und Weise, wie die Zahlung erfolgt ist.